Đối mặt với tình trạng iPhone không chụp màn hình được, nhiều người dùng thường gặp khó khăn khi muốn lưu giữ hình ảnh hoặc thông tin quan trọng. Nguyên nhân có thể xuất phát từ cả vấn đề phần mềm và phần cứng. Việc kiểm tra và cập nhật hệ điều hành, kiểm tra trạng thái nút nguồn và nút home, cũng như xem xét các cài đặt liên quan đến chụp ảnh màn hình là những bước quan trọng để khắc phục vấn đề này.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Nguyên nhân khiến iPhone không thể chụp màn hình có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
- iPhone đang chạy nhiều ứng dụng đồng thời, gây quá tải cho bộ nhớ và CPU, dẫn đến hiện tượng giật lag, treo máy, và không thể thực hiện lệnh chụp màn hình.
- Phần mềm trên điện thoại xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, có thể xuất hiện khi cài đặt ứng dụng không tương thích, không an toàn hoặc phiên bản iOS chưa ổn định.
- Nút nguồn, âm lượng trên điện thoại bị hỏng, liệt hoặc mạch bên trong bị lỗi, khiến iPhone không nhận được thao tác nhấn tổ hợp phím để chụp màn hình.
- Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone đã được bật, giới hạn việc sử dụng nút và chức năng trên điện thoại, bao gồm cả chức năng chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ trên iPhone đã đầy, không còn khả năng lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng một trong những cách sau đây để khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được:
Khởi động lại iPhone
Một biện pháp đơn giản và hiệu quả để khắc phục nhiều vấn đề, bao gồm lỗi không chụp được màn hình, là thực hiện việc khởi động lại điện thoại. Hành động này không chỉ làm sạch bộ nhớ đệm mà còn đóng tất cả các ứng dụng đang chạy nền, giúp khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường của thiết bị.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn đã đầy dung lượng lưu trữ, việc lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh sẽ không thành công. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần xóa bớt các ứng dụng, ảnh, video, nhạc hoặc tệp tin không cần thiết. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn mục Dung lượng iPhone.
- Xem dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đang gặp khó khăn khi chụp màn hình do đã bật chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone, hãy thực hiện các bước sau để tắt chế độ này:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Truy Cập,” sau đó chọn “Truy Cập Có Hướng Dẫn” hoặc “Truy Cập Hỗ Trợ.”
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ mà bạn muốn vô hiệu hóa.
- Sau khi đã tắt, thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Cập nhật iOS
Nếu lỗi không thể chụp màn hình trên iPhone xuất phát từ xung đột phần mềm với ứng dụng hoặc phiên bản iOS, việc cập nhật hệ điều hành là bước quan trọng để khắc phục vấn đề. Thực hiện các bước sau để cập nhật iOS:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó chọn “Cập Nhật Phần Mềm.”
- Nếu có phiên bản iOS mới, chạm vào “Tải Về và Cài Đặt.”
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, sau đó đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
Sau khi cập nhật thành công, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay không.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu mọi cách trên không giúp khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được, bạn có thể thử áp dụng phương pháp cuối cùng – khôi phục cài đặt iPhone. Thao tác này sẽ đưa thiết bị về trạng thái mặc định, xóa hết các cài đặt và trả lại nó như khi mới mua. Đừng lo lắng về việc mất dữ liệu như ảnh, video hay ứng dụng, vì quy trình này không ảnh hưởng đến chúng. Dưới đây là cách khôi phục cài đặt iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục “Chung,” sau đó cuộn xuống và chọn “Đặt Lại.”
- Chọn “Khôi Phục Cài Đặt.”
- Nhập mật khẩu, sau đó chạm vào “Khôi Phục Cài Đặt” để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại các cài đặt.
Sau quá trình này, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Lỗi iPhone không chụp màn hình là một vấn đề phổ biến trên các thiết bị iOS, làm cho việc ghi lại những khoảnh khắc và thông tin quan trọng trên màn hình trở nên khó khăn. Nguyên nhân của vấn đề này có thể đa dạng, và bạn có thể thử những cách trên để khắc phục. Chúc bạn may mắn và thành công trong việc sửa chữa lỗi trên thiết bị của mình!
